Información pública sobre el uso de LuckyBase Builder, protección de datos, cookies, pagos, créditos, marketplace, IA, publicaciones, soporte y seguridad.
LuckyBase Builder es una plataforma digital para crear, editar, guardar, publicar, compartir y comercializar páginas web, plantillas y recursos digitales.
Prestador del servicioLuckyBase, marca comercial asociada al proyecto builder.luckybase.es.
Servicios principalesEditor visual, IA, hosting/publicación, créditos, soporte, marketplace, cobros y gestión de proyectos.
UsuariosPersonas que crean una cuenta, compran créditos, publican webs, venden plantillas o usan el marketplace.
Uso responsable
El usuario debe usar LuckyBase conforme a la ley, estas condiciones, las normas de proveedores externos y los derechos de terceros. No se permite usar la plataforma para fraude, malware, phishing, suplantación, spam, infracción de propiedad intelectual o contenidos ilegales.
Información publicada por usuarios
El usuario es responsable de textos, imágenes, archivos, marcas, precios, servicios, formularios, políticas legales y cualquier contenido que publique en sus webs o suba al marketplace.
Política de privacidad
Tratamos datos personales para prestar el servicio, mantener la seguridad, gestionar cuentas, proyectos, pagos, marketplace, soporte, comunicaciones y obligaciones legales.
Datos
Finalidad
Base jurídica
Conservación
Cuenta: email, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, identificadores de Firebase y proveedor de acceso
Registro, inicio de sesión, verificación, 2FA, soporte y seguridad
Ejecución del contrato, consentimiento e interés legítimo
Mientras exista la cuenta y plazos legales
Proyectos, webs, plantillas, imágenes, código, configuraciones SEO y dominios
Guardar, sincronizar, editar, publicar, compartir y recuperar proyectos
Ejecución del contrato
Mientras el usuario mantenga el contenido o solicite borrado
Compras, créditos, ventas, comisiones, cupones, retiradas y facturación
Procesar pagos, prevenir fraude, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables/fiscales
Contrato, obligación legal e interés legítimo
Plazos contables/fiscales aplicables
Tickets, emails, adjuntos e incidencias
Atención al cliente, resolución de problemas y comunicaciones operativas
Contrato e interés legítimo
Tiempo necesario para soporte y auditoría
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, logs, errores, actividad y seguridad
Diagnóstico, protección, control de abuso, rendimiento y mejora del servicio
Interés legítimo y obligación legal cuando aplique
Tiempo necesario para seguridad y defensa de reclamaciones
Proveedores
El servicio puede utilizar proveedores como Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google/Gemini, Google Apps Script/Gmail, Stripe, PayPal, GitHub Pages y otros servicios necesarios para autenticación, hosting, almacenamiento, pagos, IA, email, seguridad, despliegue, analítica o soporte.
Uso de datos de Google
Si el usuario inicia sesión con Google, LuckyBase Builder utiliza los datos básicos proporcionados por Google/Firebase Authentication, como identificador de usuario, correo electrónico, nombre público y estado de verificación, únicamente para crear o acceder a la cuenta, mostrar la identidad básica en el panel, proteger la sesión y asociar proyectos al usuario. LuckyBase no usa Google Sign-In para leer Gmail, Google Drive, Calendar, Contacts ni para publicar contenido en nombre del usuario.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento escribiendo a contacto@luckybase.es. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
Transferencias internacionales
Cuando un proveedor procese datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas cuando sean necesarias, incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos.
Política de cookies
LuckyBase usa cookies o tecnologías similares para funcionamiento técnico, seguridad, preferencias y, si el usuario lo acepta, medición o marketing.
NecesariasSesión, seguridad, autenticación, protección antifraude, idioma, preferencias esenciales y funcionamiento de la app.
AnalíticasMedición agregada de visitas, rendimiento, errores y uso del producto. Solo deben activarse con consentimiento.
MarketingCampañas, medición comercial o personalización publicitaria. Solo deben activarse con consentimiento.
TercerosCloudflare, Firebase, Google, PayPal, Stripe u otros proveedores pueden usar tecnologías propias cuando sus servicios se cargan.
Puedes aceptar, rechazar o configurar categorías desde el banner. Rechazar cookies no necesarias no impide usar las funciones esenciales de LuckyBase.
Términos de uso
Cuenta
Para usar funciones privadas debes crear una cuenta, facilitar información veraz y proteger tus credenciales. LuckyBase puede limitar o bloquear cuentas cuando detecte fraude, abuso, riesgo de seguridad, incumplimientos o uso contrario a la ley.
Servicio
LuckyBase ofrece herramientas de creación web, IA, editor visual, publicación, pagos, marketplace, soporte, SEO y gestión de proyectos. Algunas funciones pueden estar en beta, depender de terceros o cambiar para mejorar seguridad, rendimiento o producto.
Disponibilidad
Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero pueden existir mantenimientos, caídas de terceros, cambios de DNS, certificados, límites de proveedores, incidencias técnicas o medidas de seguridad.
Propiedad intelectual
El usuario conserva derechos sobre los contenidos propios que sube o crea. LuckyBase conserva sus marcas, software, código, diseño, infraestructura, metodologías y elementos propios.
Créditos, pagos y facturación
Los créditos son unidades digitales para usar funciones de LuckyBase como generación por IA u otras herramientas internas. Los precios, packs, descuentos, impuestos aplicables y condiciones se muestran antes de comprar.
Los pagos pueden procesarse mediante tarjeta, Stripe, PayPal u otros proveedores activados.
Los cupones pueden limitarse por usuario, primera compra, fechas, importes o condiciones concretas.
Los créditos pueden estar sujetos a límites técnicos, antifraude o de uso razonable.
Los justificantes o facturas se emitirán conforme a datos fiscales disponibles y normativa aplicable.
Marketplace
El marketplace permite publicar, vender, comprar o descargar plantillas/webs creadas con LuckyBase o subidas por usuarios. Las publicaciones pueden ser gratuitas o de pago y pueden requerir revisión antes de estar visibles.
ComisiónLuckyBase puede retener una comisión del 10% por ventas, salvo condiciones comerciales diferentes.
VendedorRecibe el importe neto descontando comisiones, costes, impuestos, ajustes y revisiones antifraude cuando proceda.
CompradorTras pago válido, puede editar o descargar la plantilla según la modalidad disponible.
RevisiónLuckyBase puede aprobar, rechazar, ocultar o retirar publicaciones por calidad, seguridad, derechos o incumplimientos.
El vendedor garantiza que dispone de derechos sobre textos, imágenes, código, marcas, licencias y recursos incluidos en la plantilla.
Reembolsos y desistimiento
Antes de pagar se informa del producto, precio y acceso. En productos digitales, créditos, plantillas descargables o contenido digital ejecutado con consentimiento, el derecho de desistimiento puede quedar limitado conforme a la normativa aplicable.
Los cobros duplicados o errores técnicos verificables se revisarán desde soporte.
Los créditos correctamente consumidos pueden no ser reembolsables.
Las plantillas descargadas, copiadas o clonadas al editor se revisarán caso por caso si existe error técnico, fraude o incumplimiento.
Uso de inteligencia artificial
LuckyBase puede usar modelos de IA para generar webs, textos, código, estructuras, estilos, SEO o propuestas visuales. La IA puede producir errores, contenido incompleto, resultados similares o información no verificada.
El usuario debe revisar exactitud, legalidad, originalidad y adecuación comercial del contenido generado.
No deben introducirse contraseñas, datos bancarios, secretos, información sensible innecesaria ni datos de terceros sin base legal.
LuckyBase puede aplicar límites, filtros, créditos, registros técnicos y medidas antiabuso.
La IA no garantiza resultados comerciales, posicionamiento SEO ni cumplimiento legal automático.
Contenidos aceptables
No se permite crear, publicar, vender o promocionar contenido ilegal, engañoso, fraudulento, dañino o que vulnere derechos de terceros.
ProhibidoPhishing, malware, suplantación, estafas, spam, odio, amenazas, explotación, infracciones de propiedad intelectual o contenido ilegal.
MedidasLuckyBase puede retirar contenido, bloquear cuentas, limitar funciones o conservar evidencias si existe riesgo legal o de seguridad.
DenunciasComunica incidencias desde soporte o en contacto@luckybase.es.
MarketplaceLas publicaciones pueden revisarse para mantener calidad, confianza y seguridad.
Encargo de tratamiento
Cuando un usuario usa LuckyBase para gestionar datos personales de terceros en sus webs, el usuario puede actuar como responsable del tratamiento y LuckyBase como encargado en la medida en que procesa esos datos para prestar el servicio.
Objeto
Alojamiento, almacenamiento, sincronización, publicación, formularios, soporte técnico, seguridad y operaciones necesarias para webs y proyectos del cliente.
Instrucciones
LuckyBase tratará los datos siguiendo instrucciones documentadas del cliente y las condiciones del servicio. El cliente debe informar a sus usuarios finales y contar con base jurídica adecuada.
Subencargados
Podrán intervenir proveedores necesarios para hosting, almacenamiento, autenticación, correo, pagos, seguridad o IA.
Seguridad
LuckyBase incorpora medidas como autenticación, verificación por email, 2FA por correo para accesos u operaciones críticas, reglas de acceso, logs técnicos, revisión de admin, controles antifraude y políticas de permisos.
Usa una contraseña segura y protege tu email.
Las operaciones críticas pueden requerir verificación adicional.
Si detectas una vulnerabilidad, escribe a contacto@luckybase.es con detalles reproducibles.
Contacto legal y soporte
Para privacidad, derechos RGPD, incidencias, denuncias de contenido, soporte de pagos, retirada de marketplace o seguridad, escribe a contacto@luckybase.es o abre un ticket desde soporte.
